品 牌 文 化
民生物业使命:
做中国民生领域最具生活价值的物业服务企业 |
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民生物业愿景: 致力成为提升业主幸福生活指数的领衔者 |
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核 心 价 值 观 |
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快捷服务:
1、24小时报修服务; 2、报修“55125”; 3、遇雨雪等特殊天气,全员提前到岗。 |
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微笑服务:
1、保持真诚的微笑; 2、遇到业主,主动礼让; 3、零干扰作业;主动避让作业。 |
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真情服务:
1、业主提有重物必帮,遇到病残求助的业主必帮; 2、老人有难必帮,业主受到侵害必帮; 3、关注业主生活所需,创建绿色家园环境。 |
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专业服务:
1、高标准培训与考核,致力于服务的每处细节; 2、践行“前台接待+客服管家”服务模式; 3、让业主在点滴服务中享受到尊贵。 |