品牌文化

品 牌 文 化


 

民生物业使命:
做中国民生领域最具生活价值的物业服务企业
民生物业愿景:
致力成为提升业主幸福生活指数的领衔者


核 心 价 值 观

 
快捷服务:
1、24小时报修服务;
2、报修“55125”;
3、遇雨雪等特殊天气,全员提前到岗。
微笑服务:
1、保持真诚的微笑;
2、遇到业主,主动礼让;
3、零干扰作业;主动避让作业。
真情服务:
1、业主提有重物必帮,遇到病残求助的业主必帮;
2、老人有难必帮,业主受到侵害必帮;
3、关注业主生活所需,创建绿色家园环境。
专业服务:
1、高标准培训与考核,致力于服务的每处细节;
2、践行“前台接待+客服管家”服务模式;
3、让业主在点滴服务中享受到尊贵。